¿Cuánto tardan en completarse las solicitudes de reembolso?

Apenas confirmes tu cancelación, se la reenviamos a la aerolínea. Generalmente, esto ocurre dentro de los 6 días hábiles desde el momento en el que envías tu solicitud. Aunque la mayoría de las aerolíneas procesan los reembolsos dentro de los 7 a 10 días hábiles, todo el proceso, desde la cancelación hasta que procesamos el pago, puede tardar entre 15 y 20 días hábiles

Ten en cuenta que no tenemos ningún control sobre los tiempos de procesamiento por parte de tus proveedores de servicios de pago o tu banco. Puedes verificar el estado de tu reembolso en Mis reservaciones en la pestaña “Check-in”. Aquí encontrarás la información más actualizada disponible. Nuestros agentes de atención al cliente no tendrán información adicional para brindarte más allá de la que esté disponible allí.